frequently asked questions

Heb jij een vraag over een van de producten of over een bestelling kijk hieronder. Mocht jouw vraag hier niet tussen staan neem dan contact met ons op. 

De meest voorkomende vragen hebben wij al voor je beantwoord. 

Vragen over bestellingen

Vraag: Accepteren jullie retourzendingen?

Antwoord: Retourneren is geen enkel probleem. Je hebt bij de Graffiti winkel de mogelijkheid om producten zonder opgaaf van redenen te retourneren.

Let op dit is enkel mogelijk als het product ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden. Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening. Wij zullen er voor zorgen dat het bedrag  bedrag binnen 14 dagen na binnenkomst van de retouren wordt teruggestort.

Bekijk hier de voorwaarden 

Vraag: Hoelang is de levertijd?

Antwoord: De graffiti winkel heeft alle producten op voorraad en verstuurd producten op maandag en donderdag. Doe je bestelling voor zondag 18:00 of woensdag 18:00. In dien er een fout in het voorraad systeem en we hebben onverhoopt de producten niet op voorraad dan nemen we zo snel mogelijk contact met u op. 

Vraag: Wat zijn de verzendkosten?

Antwoord: De verzendkosten binnen Nederland zijn € 6,95. Bestellingen boven de €99,00 zijn gratis. 

Vraag:Wat is het minimale bestelbedrag?

Antwoord: het minimale bestelbedrag is €20,00. 

Vraag: Verzenden naar België. is dat mogelijk?

Ja dit is mogelijk. Omdat de verzendkosten hoger zijn neem eerst even per mail contact met ons op: info@degraffitiwinkel.nl 

Producten

Vraag: ik wil beginnen met graffiti, wat moet ik kopen?

Antwoord: Als je wilt beginnen met graffiti is het handig om te starten met minimaal 6 kleuren spuitbussen. Zwart, wit en 4 kleuren. Zwart voor de outline, Wit voor de highlight en drie kleuren voor de inkleuring en een kleur voor de achtergrond.  Zoek hier je kleuren uit.

Daarnaast heb je verschillende caps nodig voor verschillende lijn diktes, kies daarom voor de “try out set” en krijg 2 caps gratis.